De gemiddelde gebruikstermijn van dit hulpmiddel is 5 jaar.

Als u vrijwillig kiest om bij te betalen voor een (niet-geclassificeerd) hoortoestel dan moet het ingevulde bijbetalingsformulier worden toegevoegd aan de aanvraag.

Het kiezen van een geschikt hoortoestel doet u samen met uw audicien. Het is belangrijk om te weten dat hieraan (financiële) consequenties verbonden kunnen zijn. Uw audicien moet u hierover informeren.

Het bepalen van de audiologische zorgvraag vindt plaats aan de hand van het meest recente Protocol Hoorzorg. U wordt door deze audiologische zorgvraag ingedeeld in een bepaalde categorie. Deze categorie bepaalt de hoogte van de vergoeding.

Het Hoorprotocol is ontwikkeld door stichting Protocol Hoorhulpmiddelen (SPHMM). Het protocol wordt onderschreven door alle Zorgverzekeraars, alle audicienbedrijven, audiologen verenigd in de NVKF en de betrokken patiëntenverenigingen.

De audicien moet u tijdens het keuzeproces informeren, zie ook 'keuze hoortoestel'. De audicien moet u bijvoorbeeld vertellen welk hoortoestel (hooroplossing) voor u adequaat is en wat de financiële gevolgen zijn, zoals de wettelijke eigen bijdrage van 25% voor verzekerden van 18 jaar en ouder op basis van de categorie indeling die wordt bepaald. De audicien informeert u wanneer een hoortoestel voor vergoeding in aanmerking komt. Ook maakt de audicien met u een afweging zodat het hoortoestel niet onnodig kostbaar is.

Van een onnodig kostbaar hoortoestel is sprake wanneer in plaats van dit hoortoestel een goedkoper, adequaat en alternatief hoortoestel beschikbaar is.

Een hoortoestel en de bijbehorende oplader vormen samen één functioneel geheel en worden bij elkaar afgeleverd. Deze combinatie kan een onnodig kostbare hooroplossing zijn en komt dan niet voor vergoeding in aanmerking, omdat een goedkoper alternatief mogelijk is.

U kunt uw audicien benaderen voor meer informatie.

De vergoeding voor (het behoud van) een adequate hooroplossing en eventuele oplader voor 5 jaar is inclusief:

• aanmeten
• oorstukjes
• noodzakelijk onderhoud
• reparaties

U kunt uw audicien benaderen voor meer informatie.

Bij een aanvraag mag een audiogram niet ouder zijn dan 12 maanden.

Deels implanteerbare hoortoestellen vallen niet onder deze vergoeding, maar zijn onderdeel van het ziekenhuisbudget. De specialist declareert deze kosten als onderdeel van de totale behandeling.

Hulpmiddelen moeten worden geleverd door gediplomeerd stAr SEMH audicien of Kwaliteitsgeregistreerde Triage audicien.

In de meeste gevallen moet een hoortoestel vooraf bij Stad Holland worden aangevraagd. De aanvraag dient alle documenten volgens het meest recente Protocol Hoorzorg te bevatten. De leverancier is op de hoogte van de contractvoorwaarden en weet dan ook hoe en wanneer een aanvraag ingediend moet worden. De leverancier is verplicht hiervoor een zorgdossier te starten. Wij hebben een schriftelijk aanvraag nodig.

Bent u jonger dan 18 jaar:

• Verwijzing vanuit audiologisch centrum door middel van een audiogram;
• AVL (indien van toepassing);
• Tevredenheidsverklaring;
• Offerte.

Bent u 18 tot en met 67 jaar:

• Verwijzing vanuit een KNO-arts of via een zorgverlener van een audiologisch centrum door middel van een audiogram;
• AVL (indien van toepassing);
• Tevredenheidsverklaring;
• Offerte.

Bent u 68 jaar of ouder:

• Verwijzing vanuit een triage audicien door middel van een audiogram;
• AVL;
• Tevredenheidsverklaring;
• Offerte.

Bent u jonger dan 18 jaar:

• Verwijzing vanuit audiologisch centrum door middel van een audiogram;
• AVL (indien van toepassing);
• Tevredenheidsverklaring;
• Offerte.

Bent u 18 tot en met 67 jaar:

• Verwijzing vanuit een triage audicien door middel van een audiogram;
• AVL (indien van toepassing);
• Tevredenheidsverklaring;
• Offerte.

Bent u 68 jaar of ouder:

• Verwijzing vanuit een triage audicien door middel van een audiogram;
• AVL (indien van toepassing);
• Tevredenheidsverklaring;
• Offerte.

Als er iets aan de hand is met uw hulpmiddel, neem dan contact op met de leverancier.

Bij reparatie na de minimale gebruikstermijn kan worden volstaan met een gespecificeerde offerte van de leverancier.

Gecontracteerde leveranciers dienen hun rekeningen direct bij Stad Holland in. Als u naar een niet-gecontracteerde leverancier gaat, ontvangt u zelf de rekening van de leverancier en dient u deze vervolgens bij ons in. Deze kunt u eenvoudig declareren via de Stad Holland-app of Mijn Stad Holland.