Stad Holland gebruikt cookies

Wij (en derde partijen via third-party cookies) gebruiken de cookies om de website te verbeteren en u gerichte informatie te bieden. Als u alle cookies accepteert, geeft u naast de verplichte functionele cookies toestemming voor het plaatsen van analytische cookies en volg cookies.

  • Analytische cookies: meten het gebruik van de website, om de gebruikerservaring te verbeteren en problemen te signaleren.
  • Volg cookies: meten uw internetgedrag en voorkeuren, zodat we gerichte informatie op onze website kunnen aanbieden. Deze cookies kunnen ook op andere websites gebruikt worden.

U kunt uw cookie instellingen altijd later aanpassen via ons cookiebeleid.

Instellen

Heeft u een vraag?

Bekijk onze veelgestelde vragen of regel direct uw zaken via onderstaande knoppen. Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Dan helpen we u graag verder via de verschillende contactmogelijkheden van Stad Holland.

Wilt u het zelf regelen? Dat kan!

Veelgestelde vragen

Als u zich aanmeldt bij Stad Holland hoeft u geen medische vragen te beantwoorden. Iedereen wordt door ons geaccepteerd. Dit geldt zowel voor de basis- als de aanvullende verzekering.

Via uw verzekeringsadviseur kunt u zich nog aanmelden tot en met 31 januari, als uw vorige zorgverzekeraar u uitgeschreven heeft per 1 januari. U heeft dan ook een bewijs van uitschrijving ontvangen.

Neem contact op met uw verzekeringsadviseur om de mogelijkheden te bespreken.

U kunt zich aanmelden voor een aanvullende verzekering als u ook een basisverzekering bij Stad Holland heeft, of deze tegelijkertijd bij uw aanmelding afsluiten. U kunt de aanvullende verzekering afsluiten of wijzigen per 1 januari van het volgende kalenderjaar. De wijziging van uw aanvullende verzekering kunt u tot 1 februari gemakkelijk aan ons doorgeven, deze geldt dan met terugwerkende kracht per 1 januari. Dit kan via Mijn Stad Holland, via de Mijn Stad Holland-app, via ons contactformulier, via WhatsApp, telefonisch of schriftelijk. Deze opties vindt u op onze contactpagina. Voor wijzigingen of advies kunt u ook contact opnemen met uw tussenpersoon.

Meer informatie over onze aanvullende verzekeringen vindt u op de pagina 'Aanvullende verzekering'.

Het gespreid betalen van het eigen risico doet u in tien termijnen, van februari tot en met november. De eerste termijn (€ 37,50) wordt rond 25 februari automatisch afgeschreven. In de volgende maanden zal het eigen risico rond diezelfde datum automatisch worden afgeschreven. Dit staat los van de betaling voor de premie. Meer informatie over het gespreid betalen van het eigen risico vindt u op de pagina ‘Regeling gespreid betalen eigen risico’.

Als u de premie voor 2026 nog dit jaar wilt voldoen, vragen wij u het jaarbedrag, zoals dit vermeld staat op polisblad 2026, over te maken op rekeningnummer NL42 ABNA 0201 1000 10 onder vermelding van 'jaarpremie 2026' en uw verzekerdennummer.

U kunt de jaarpremie ook overmaken via iDEAL. Deze optie vindt u in het digitale polisvoorstel in uw postvak of bij 'Mijn verzekering' in Mijn Stad Holland. In de Mijn Stad Holland-app kunt u deze optie vinden in het menu > Mijn verzekering of Betaaloverzicht.

Wij verzoeken u om dit zo snel mogelijk, maar wel uiterlijk vóór 24 december 2025, te doen, zodat wij uw betaling op tijd kunnen verwerken en de (automatische) incasso van januari kunnen laten vervallen.

Wilt u liever dat wij de jaarpremie dit jaar nog automatisch voor u incasseren? Dan kunt u ervoor kiezen de incassodag van de premie te wijzigen. U kunt kiezen voor 21, 23, 25 of 27 december. Meer informatie kunt u vinden op onze pagina ‘Incassodag premie wijzigen’.
Let op: Deze wijziging moet u minimaal 4 werkdagen vóór de daadwerkelijke incassodatum en uiterlijk 18 december aan ons doorgeven, zodat uw premie nog in dit jaar wordt geïncasseerd.

Neem contact met ons op

Houd uw verzekerdennummer alvast bij de hand.

Telefoon

010 - 2 466 480

Maandag t/m vrijdag 08.00 - 17.30 uur.

Contactformulier

Reactie binnen 3 werkdagen.

Livechat

Livechat is momenteel niet beschikbaar.

WhatsApp

06 52 84 82 84

Wij zijn momenteel gesloten. Stuur een bericht de eerstvolgende werkdag.

Sociale media

Neem contact op via onze sociale media, of kijk er eens rond. 

@StadHolland

Wij zijn momenteel gesloten. Stuur een bericht de eerstvolgende werkdag.

Postadres

Postadres

Stad Holland Zorgverzekeraar
Postbus 295
3100 AG Schiedam

Naar boven